ASSURANCE HABITATION NANTES

Politique de Cookies

Transparence et respect de votre vie privée — comment nous utilisons les cookies sur notre site.
Noté 5 sur 5
Mis à jour en janvier 2026 — Conformité directive ePrivacy et RGPD

Politique de cookies — Assurance Habitation Nantes

La présente politique de cookies s’applique au site internet d’Assurance Habitation Nantes, accessible à l’adresse www.assurance-habitation-nantes.fr. Elle a pour objet de vous informer de manière claire et transparente sur la nature des cookies que nous utilisons, leurs finalités, leur durée de conservation et la manière dont vous pouvez les gérer ou les supprimer. Nous nous engageons à respecter votre vie privée conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la directive ePrivacy. Cette politique est mise à jour régulièrement pour refléter les évolutions techniques et réglementaires.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette ou smartphone) lorsque vous visitez un site internet. Ce fichier est enregistré par votre navigateur et permet au site de reconnaître votre appareil lors de vos prochaines visites. Les cookies ne contiennent pas de données personnelles sensibles par eux-mêmes, mais peuvent être utilisés pour identifier un utilisateur de manière indirecte lorsqu’ils sont combinés avec d’autres informations.

Les cookies jouent un rôle essentiel dans le bon fonctionnement d’un site web. Ils permettent notamment de mémoriser vos préférences de navigation, de faciliter votre connexion à des espaces personnels tels que notre espace client, ou encore d’améliorer nos services en analysant la façon dont les visiteurs utilisent notre site. Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique du site, tandis que d’autres sont optionnels et soumis à votre consentement préalable.

Il existe plusieurs types de cookies : les cookies de session (supprimés à la fermeture du navigateur), les cookies persistants (conservés pendant une durée déterminée), les cookies propriétaires (déposés par notre site) et les cookies tiers (déposés par des services externes). Chacun de ces types est décrit en détail dans les sections suivantes.

Les cookies que nous utilisons

Sur le site d’Assurance Habitation Nantes, nous utilisons plusieurs catégories de cookies afin de vous offrir une expérience de navigation optimale et de vous proposer des services adaptés à vos besoins. Chaque catégorie répond à une finalité précise et fait l’objet d’une gestion rigoureuse. Vous trouverez ci-dessous la liste détaillée des cookies utilisés, classés par famille fonctionnelle, conformément aux recommandations de la CNIL.

Nous veillons à n’utiliser que les cookies strictement nécessaires à nos services ou ceux pour lesquels vous avez exprimé votre consentement. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre bandeau de gestion des cookies ou directement depuis les paramètres de votre navigateur. Pour toute question relative à l’utilisation de vos données, consultez également notre politique de confidentialité.

Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires sont indispensables au fonctionnement technique du site. Ils permettent d’assurer la navigation, la sécurité des formulaires (notamment notre simulateur de devis en ligne), la gestion de sessions et l’accès à votre espace client. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités essentielles du site ne pourraient pas fonctionner correctement.

Ces cookies ne collectent pas d’informations à des fins publicitaires et ne permettent pas de suivre votre navigation sur d’autres sites. Ils sont automatiquement placés sur votre terminal et ne nécessitent pas votre consentement préalable, conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et aux directives européennes en vigueur. Ils incluent notamment les cookies de session WordPress, les jetons anti-CSRF et les cookies de préférences d’accessibilité.

Exemples de cookies strictement nécessaires utilisés sur notre site : wordpress_logged_in_* (authentification à l’espace client), wp-settings-* (préférences d’affichage), PHPSESSID (gestion de session), gdpr_consent (mémorisation de vos choix relatifs aux cookies).

Cookies de performance et d’analyse

Les cookies de performance et d’analyse nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site. Ils collectent des informations agrégées et anonymisées telles que le nombre de visiteurs, les pages les plus consultées, les sources de trafic ou encore les parcours de navigation. Ces données nous aident à améliorer continuellement nos services et le contenu de nos pages, comme notre guide complet sur l’assurance habitation.

Nous pouvons utiliser des outils tels que Google Analytics ou des solutions d’analyse alternatives respectueuses de la vie privée. Ces cookies sont soumis à votre consentement préalable. Si vous refusez ces cookies, nous ne serons pas en mesure de mesurer l’audience de notre site ni d’optimiser votre expérience de navigation. Vos données restent strictement anonymisées et ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires directes.

La durée de conservation de ces cookies varie généralement de 13 mois maximum pour les identifiants de session analytique à 24 mois pour certains identifiants de visiteurs uniques. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement sans que cela affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Cookies de personnalisation

Les cookies de personnalisation nous permettent de mémoriser vos préférences et de vous offrir une expérience adaptée à vos besoins. Par exemple, ils peuvent retenir la langue de navigation choisie, les informations pré-remplies dans notre formulaire de demande de devis ou vos préférences d’affichage. Ces cookies améliorent votre confort d’utilisation sans collecter de données sensibles.

Sur notre site dédié à l’assurance habitation à Nantes, ces cookies peuvent également permettre d’afficher des informations pertinentes en fonction de votre profil (locataire ou propriétaire, zone géographique en Loire-Atlantique, type de logement). L’objectif est de vous proposer du contenu en adéquation avec vos besoins réels, notamment en lien avec nos services d’assurance habitation.

Ces cookies sont soumis à votre consentement préalable. Vous pouvez les refuser sans que cela nuise à votre accès aux fonctionnalités principales du site. Dans ce cas, certaines préférences ne seront pas mémorisées entre vos visites et vous devrez les renseigner à nouveau.

Cookies tiers et réseaux sociaux

Notre site peut intégrer des fonctionnalités proposées par des tiers, notamment des boutons de partage sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter/X) ou des outils de vidéo embarquée. Ces services tiers peuvent déposer leurs propres cookies sur votre terminal pour mesurer les partages, personnaliser les publicités ou améliorer leurs propres services. Assurance Habitation Nantes n’a aucun contrôle sur ces cookies tiers.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité de ces tiers directement sur leurs sites officiels pour comprendre comment ils utilisent vos données. Vous pouvez également vous opposer au dépôt de ces cookies tiers depuis vos paramètres de navigateur ou en utilisant les outils d’opposition mis à disposition par chacun de ces prestataires. Consulter notre politique de confidentialité pour plus de détails sur nos partenaires de traitement.

À titre indicatif, les cookies tiers les plus fréquemment rencontrés sur notre site proviennent de services tels que Google (Analytics, Maps), Facebook (pixel de conversion), et LinkedIn (Insight Tag). Ces outils nous aident à mesurer l’efficacité de nos communications et à vous proposer des contenus pertinents. Leur activation est soumise à votre accord explicite via notre bandeau de gestion des cookies.

Durée de conservation des cookies

La durée de conservation des cookies varie en fonction de leur type et de leur finalité. Conformément aux recommandations de la CNIL, aucun cookie ne peut être conservé au-delà de 13 mois sans renouvellement de votre consentement. À l’expiration de ce délai, votre consentement vous sera de nouveau demandé si vous visitez à nouveau notre site.

Les cookies de session sont automatiquement supprimés à la fermeture de votre navigateur. Les cookies persistants restent stockés sur votre terminal jusqu’à leur date d’expiration ou jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement. Le tableau suivant récapitule les durées de conservation approximatives par catégorie : cookies nécessaires (session à 12 mois), cookies analytiques (jusqu’à 13 mois), cookies de personnalisation (jusqu’à 6 mois), cookies tiers (selon la politique du tiers, généralement entre 1 mois et 24 mois).

Votre choix de consentement ou de refus est lui-même mémorisé via un cookie dédié d’une durée de 6 mois, afin de ne pas vous solliciter à chaque visite. À l’issue de cette période, votre accord nous sera de nouveau demandé conformément aux exigences légales en vigueur en 2026.

Comment gérer ou supprimer vos cookies

Vous disposez de plusieurs moyens pour gérer ou supprimer les cookies déposés sur votre terminal. La méthode la plus directe consiste à configurer votre navigateur internet. La plupart des navigateurs modernes (Chrome, Firefox, Safari, Edge) vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies depuis leurs paramètres de confidentialité. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement de certaines fonctionnalités de notre site, notamment l’accès à votre espace client.

Pour gérer vos préférences directement sur notre site, vous pouvez utiliser notre bandeau de gestion des cookies qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez y accepter ou refuser chaque catégorie de cookies de manière granulaire. Ce bandeau reste accessible à tout moment via le lien dédié en bas de page. Pour les cookies tiers, rendez-vous directement sur les plateformes concernées pour exercer vos droits d’opposition.

Pour toute demande relative à vos données personnelles ou à l’exercice de vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité), vous pouvez nous contacter par email à contact@assurance-habitation-nantes.fr ou via notre formulaire de contact. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) à l’adresse www.cnil.fr.

Mise à jour de cette politique

La présente politique de cookies est susceptible d’être modifiée à tout moment, notamment pour s’adapter aux évolutions législatives, réglementaires ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement afin de rester informé des éventuelles modifications. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

En cas de modification substantielle de cette politique, nous vous en informerons par l’affichage d’un nouveau bandeau d’information lors de votre prochaine visite sur notre site. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur cette page. Votre utilisation continue du site après la publication de ces modifications vaut acceptation de la politique mise à jour pour les cookies strictement nécessaires.

Pour toute question concernant notre politique de cookies ou nos pratiques en matière de protection des données, n’hésitez pas à contacter notre équipe : Assurance Habitation Nantes — SARL, 14 rue de Strasbourg, 44000 Nantes. Téléphone : 02 40 55 78 92. Vous pouvez également consulter nos mentions légales et notre FAQ pour en savoir plus sur nos services d’assurance habitation à Nantes.

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